‘ETKİLİ KONUŞMA’ NIN STİLİNİZE ETKİSİ

Stil denince birçoğumuzun aklına sadece kılık kıyafet ve dış görünüş gelir. Oysa stil sahibi yada tarz sahibi olmak sadece iyi giyinmek değildir. Kendinize olan güvenden, ortam ve toplumsal görgü kurallarına uygun davranmaya, yediğimiz yemekten gittiğimiz kafeye, dinlediğimiz müzikten okuduğumuz kitaba kadar günlük hayatımızın içerisinde olan bütün davranışlarımızın bir uyumudur. Tarz sahibi olmanın en etkili unsurlarından bir taneside yerinde, zamanında, etkili bir dil kullanarak ‘konuşma’ biçimidir. Bazı kişiler çok iyi giyinir, kimileri çok uyumlu davranışlara sahiptir, bazıları da çok iyi konuşur fakat bir kişide bu özelliklerin bir tanesi eksik ise tarz sahibi olma olasılığı çok düşüktür. Dış görünüşünüz 4-5 saniyede karşı tarafa kim olabileceğiniz algısını verir. Konuşmanız ise tam olarak sizin kim olduğunuzu belirler. Çok iyi okullarda okumuş olabilirsiniz, iyi giyinmek için maddi durumunuz da çok iyidir, bunlar dış etkenlerle kendinize kattığınız özelliklerdir oysa ‘konuşma’ tam olarak sizin nasıl bir insan olduğunuzu tanımlar. Çünkü okuduğunuz okullar, aile terbiyeniz, aldığınız toplumsal görgü kuralları, sahip olduğunuz kariyer gibi unsurlar konuşmanızı etkiler. Hiç kimse ilk etapta kişinin kim olduğu hakkında bilgiye sahip değildir. Ancak zamanında, yerinde etkili bir konuşma ile geçmişinizde kim olduğunuz ve geleceğinizde de kim olacağınız hakkında ki etkiyi karşı tarafa yansıtırsınız. Giyiminiz, davranışlarınız ve konuşmanızla uyum içerisinde olmayı başarabilirseniz tarzınızı bulmuş ‘stil sahibi’ bir kişisiniz demektir. Stil sahibi olmakla özel hayatınızda ve kariyer hayatınızda bir çok kapıyı rahatlıkla açmanızı sağlayacaktır. Konuşmak, insanların kendilerini etkili bir şekilde ifade etme yöntemidir. Özel yada kariyer hayatında kendimizi daha etkili ifade etmek ve toplumsal saygınlık kazanmak için nasıl daha etkili konuşmayı öğrenebiliriz… Zamanında, yerinde etkili konuşmaya sahip olmanın temel olarak üç kuralı vardır; - Teknik Kurallar - Sosyal Kurallar - Resmi Kurallar Teknik Kurallar Hazırlık Yapmak; Etkili bir konuşma için söyleğeceğiniz yada anlatacaklarınıza önceden hazırlık yapmalısınız. Eğer konuşmanız, topluma yapacağınız planlı bir konuşma ise ve konuşmanızı bir metin üzerinde yapacaksanız konuşma yapmadan önce ayna karşısında metin üzerinde pratik yapmalısınız. Konuşmanız plansız ve hazırlıksız bir konuşma ise konuşmanız sırasında bahsedeceğiniz konuları aklınızdan geçirip, düşünerek ve yavaş konuşmalısınız. Güzel Konuşma; Güzel konuşma sanıldığı gibi sadece sunuculara spikerlere özgü bir davranış değildir. Özellikle yöneticilerin, siyasi ve toplum liderlerinin veya toplum karşısında konuşma yapacak konuşmacıların güzel konuşma ve okuma becerisine sahip olması gerekir. Bu kapsamda ses organları geliştirmeli, soluma dengeleme becerisi kazanılmalı, ses çıkış tonu ayarlanmalı, diksiyon düzeltilmeli ve söyleme kusurları yok edilmelidir. Ses tonu; Bu konudaki en önemli unsurlardan birtaneside ses tonudur. Ses tonu heycanlı, stresli, üzüntülü ve neşeli olma gibi duygu ve düşüncelerinizi karşı tarafa yansıtmayı sağlar. Bu nedenle hem konuşma yapacağınız ortama göre, hemde kendi duygularınızın konuşma yaptığınız ortama uygun olup olmadığı durumuna göre ses tonunuzu ayarlamanız gerekmektedir. Ses tonu kişilerin duyamayacağı kadar sessiz veya rahatsiz edici yükseklikte olmamalıdır. Göz teması; Konuşurken göz teması kurmak, etkili iletişim için uygulanması gereken kuralların başında gelir. Eğer karşınızdakini konuşmanızla etkilemek ve söylediklerinizlede samimi olduğunuza inandırmak istiyorsanız konuşurken göz teması kurun. Ancak, bunu yaparken tek bir noktaya odaklanıp karşınızdaki kişi yada kişileri rahatsız edici davranışlardan kaçının. Beden dili; Etkili konuşmada gereken bir diğer yol da jest ve mimiklerimizi iyi kullanmaktır. Yerinde kullanılan jest ve mimikler konuşmayı daha etkili hale getirerek karşı tarafa daha kolay yansımayı sağlar. Mesaja Odaklanma; Konusu ve amacı olmayan konuşma etkili olmaz ve karşı tarafa istenilen mesajı vermez. Etkili konuşma için, konuşmanınız bir konusu ve konununda bir mesajı olmalıdır. Yapılan konuşma başka konulara geçilmeden, verilmek istenen mesajı yansıtmalıdır. Tabir yerindeyse, konuşma esnasında ’daldan dala atlanmamalıdır.’ Dikkat Çekmek; Sıkıcı olmayan etkili bir konuşma için, dinleyicinin dikkatini çekmek önemlidir. Genellikle bilgi içerikli konuşmalar dinleyicileri yorar ve dinlemeye odaklanmayı olumsuz yönde etkiler. Bu nedenle konuyla bağlantılı mizahi anlatımlar veye anektotlarla dikkat çekmek gerekir. Sözü Uzatmamak; Gereğinden uzun konuşmalar dinleyicilerin dikkatinin ve ilgisinin azalmasına neden olur. Bu nedenle konuşmanın yaklaşık ilk 5 ila 10 dakikasında verilmek istenen mesaj karşı tarafa verilmeli ve konuşma, ortalama 20 dakika aralığında bitirilmelidir. Sosyal Kurallar Toplumsal Kurallara Uygun Konuşma; Toplumsal görgü ve davranış kuralları insanların toplum içerisinde uyumlu bir şekilde yaşamasını sağlar. Görgü kurallarına uymak diğer insanlara olan saygınızı gösterir. Toplum hayatının düzenlenmesinde etkili olan genel görgü kurallarına uyan kişiler; terbiyeli, saygılı, nazik olarak tanımlanır. Toplumsal kurallar konuşma da da geçerlidir. Örneğin bizim geleneklerimizde topluluktaki ilk söz bir büğüye verilir. Yada konuya dahil olmasada, mevkisi yüksek olan kişiye nezaketen söz hakkı verilir. Nezaket içerisinde konuşma kapsamında karşınızdaki konuşan kişi sözü kesilmeden dinlenmeli, sözü bittiğinde ikinci kişi konuşmalıdır. Veya bir konuşma esnasında hep aynı kişi kesintisiz konuşmamalı diğer kişilerede söz hakkı tanınmalıdır. Kişiye Uygun Konuşma; Stil sahibi iyi bir konuşmacı olmak için sadece topluma karşı konuşma kurallarını bilmek yetmez. Bunun dahilinde çocuğunuzla, eşinizle, sevgilinizle, patronunuzla veya çalışanınızlada uygun kurallar içerisinde konuşmanız gerekir. Sevilen sayılan bir evebeyn olmak, uyumlu ve sevgi dolu partner olmak , saygı duyulan bir yönetici olmak ve sevilen sayılan bir çalışan olmanın en önemli kurallarından biridir zamanında, yerinde ,doğru ses tonu ve kurallarıyla konuşma becerisine sahip olmak. Resmi Kurallar Çalışma haytında ve devlet protokolünde uyulması gereken kesin ve net kurallar vardır. Konuşma kurallarıda bunlardan bir tanesidir. Bir çok kuralda olduğu gibi konuşma kurallarındaki sınırlarda alt-üst ilişkisine göre belirlenir. Etkili konuşmadaki diğer unsurlarla birlikte bu uygulamalarada uymak gerekir. Yine bu alanda da yerinde zamanında ve resmi kurallara uygun bir şekilde konuşmak kişilerin kariyer basamaklarının yükselmesinde oldukça etkilidir. Sonuç olarak uygun konuşma becerisine sahip olmak sizi sadece stil sahibi yapmaz, aynı zamanda toplumda saygınlığı olan, özel hayatında sevilen sayılan, kariyer hayatında hep önü açık olan bir birey yapar….